Política de Privacidade | Marina Ribeiro Odontologia

1. Introdução

Marina Ribeiro Odontologia está comprometida em proteger sua privacidade e seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e outras legislações aplicáveis.

Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Recomendamos que você leia este documento na íntegra para entender nossas práticas em relação aos seus dados pessoais.

2. Definições

Para melhor compreensão desta política, apresentamos algumas definições importantes:

Dados Pessoais: Informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável.
Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, uso, acesso, armazenamento, eliminação, etc.
Titular dos Dados: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais objeto de tratamento.
Controlador: Pessoa natural ou jurídica que toma decisões sobre o tratamento de dados pessoais.
Consentimento: Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade específica.

3. Dados que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações pessoais, dependendo de como você interage com nosso site e serviços. Estes dados podem incluir:

Tipo de Dado	Finalidade	Base Legal
Informações de contato (nome, e-mail, telefone)	Para responder a solicitações, processar agendamentos e fornecer serviços	Consentimento / Execução de Contrato
Informações de identificação (CPF, RG)	Para verificação de identidade, cadastro e faturamento	Obrigação legal / Execução de Contrato
Informações de navegação (cookies, endereço IP)	Para melhorar a experiência do usuário, análise de uso do site e segurança	Consentimento / Interesse legítimo
Informações de pagamento	Para processar pagamentos e cobranças	Execução de Contrato

3.1. Coleta Automática de Dados

Coletamos automaticamente alguns dados quando você acessa nosso site, incluindo:

Endereço IP
Tipo de navegador e dispositivo
Páginas visualizadas e tempo gasto no site
Informações sobre a interação com o site

4. Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para os seguintes propósitos:

Fornecer e manter nossos serviços;
Processar e completar transações;
Enviar comunicações relacionadas aos serviços;
Enviar materiais de marketing e informações sobre novos serviços (apenas com seu consentimento específico);
Melhorar nosso site e serviços;
Responder a suas solicitações e dúvidas;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, e a de nossos usuários.

5. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

Prestadores de Serviços: Compartilhamos dados com empresas que nos auxiliam na operação de nossos serviços, como processadores de pagamento, hospedagem de sites e serviços de email marketing.
Parceiros de Negócios: Podemos compartilhar informações com parceiros de negócios para fornecer serviços específicos ou ofertas conjuntas.
Requisitos Legais: Podemos divulgar seus dados para cumprir com uma obrigação legal, como uma ordem judicial ou processo legal.
Proteção de Direitos: Podemos divulgar dados para proteger e defender nossos direitos, propriedade ou segurança, ou de nossos usuários.
Com seu Consentimento: Podemos compartilhar seus dados com terceiros quando você nos autorizar expressamente a fazê-lo.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros.

6. Armazenamento e Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Algumas dessas medidas incluem:

Criptografia de dados sensíveis;
Acesso restrito a informações pessoais;
Monitoramento de sistemas para detectar vulnerabilidades;
Treinamento de equipe sobre práticas de segurança de dados.

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para os fins para os quais foram coletados, para cumprir obrigações legais ou pelo período de prescrição legal de possíveis ações legais.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo quando você visita nosso site.

Os tipos de cookies que utilizamos incluem:

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site;
Cookies de Desempenho: Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com o site;
Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site forneça funcionalidades aprimoradas;
Cookies de Publicidade: Utilizados para entregar anúncios mais relevantes.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou através do nosso banner de cookies ao visitar o site pela primeira vez. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

8. Seus Direitos

De acordo com a LGPD e outras leis de proteção de dados aplicáveis, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Direito de Acesso: Solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados pessoais;
Direito de Retificação: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Direito de Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto em casos de cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Direito de Restrição: Solicitar a limitação do tratamento de seus dados;
Direito de Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor de serviço;
Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento de dados realizado com base em interesses legítimos;
Direito de Revogação de Consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento;
Direito de Petição: Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco utilizando as informações fornecidas na seção "Como Entrar em Contato" abaixo.

9. Transferências Internacionais de Dados

Em alguns casos, podemos transferir seus dados pessoais para servidores ou empresas localizadas fora do Brasil. Essas transferências ocorrem sempre em conformidade com a legislação aplicável e com garantias adequadas para proteger seus dados. Alguns desses mecanismos de proteção incluem:

Cláusulas contratuais padrão aprovadas;
Transferência para países com nível adequado de proteção;
Transferência mediante consentimento específico do titular.

10. Proteção de Dados de Crianças

Nossos serviços não são direcionados a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as medidas necessárias.

Caso seja necessário o tratamento de dados de crianças, solicitamos o consentimento específico e destacado de pelo menos um dos pais ou responsável legal, conforme exigido pela legislação aplicável.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas de tratamento de dados ou para cumprir com novas obrigações legais. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas através de um aviso em nosso site ou por e-mail, quando apropriado.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

12. Como Entrar em Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas à sua privacidade e seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Responsável pelo tratamento de dados: Marina Ribeiro
E-mail: contato@marinaribeiro.com.br
Telefone: +55 (42) 9 8803-1611
Endereço: Rua Joaquim Jurandyr Collares, 162 - Ponta Grossa, PR

Responderemos à sua solicitação dentro do prazo previsto na legislação aplicável.